fordele 
klager Deres Frisør – Brønderslev: Et Kiggeri På Kundernes Meninger
Deres Frisør i Brønderslev, beliggende på Algade 37, har opnået en flot gennemsnitlig vurdering på 4.60 ud af 5 stjerner. Med åbningstider der spænder fra tidlige lørdage (8:30-13) til sene fredage (9-18), og en vurdering af at være "kvindeejet", fremstår salonen som et lokalt, engageret sted. Faciliteterne inkluderer toiletfaciliteter og nemme betalingsmuligheder som kreditkort og NFC-mobilbetalinger. Dog viser anmeldelserne et billede af en oplevelse, der kan variere betydeligt fra kunde til kunde - vi dykker nu ned i detaljerne.
Ros Fra Kunderne: Kreativitet Og Børnevenlighed
Mange kunder fremhæver Deres Frisør’s kreative evner og positive atmosfære. Flere anmeldelser roser frisøren for at skabe frisurer, der overgår forventningerne. En glad kunde beskriver oplevelsen som "Fantastisk frisør med godt humør og et glimt i øjet og så lavede hun en frisure jeg ikke havde haft før og fruen og datteren var vild med den så win win kommer helt sikkert igen."
Børnevenligheden fremhæves også positivt. En anmeldelse beskriver en frisør som "hammer god til børn og klipning", og nævner, at salonen med fordel kan håndtere selv de mindste kunder (f.eks. 2-årige). Dette indikerer en salon, der formår at skabe en tryg og positiv oplevelse for hele familien.
Her er et overblik over de positive elementer, som kunderne ofte nævner:
- Dygtighed: Gode til at klippe og farve hår.
- Rådgivning: Fremragende til at give personlig rådgivning.
- Atmosfære: Godt humør og positiv energi.
- Børnevenlighed: Særligt gode til at klippe børn.
- Kreativitet: Evne til at skabe unikke og flotte frisurer.
Udfordringer I Hverdagen: Ventetid Og Service
Selvom mange roser Deres Frisør, er der også anmeldelser, der peger på områder, hvor der er plads til forbedring. En gennemgående klage går på ventetiden. Flere kunder oplever at vente længe på deres tur, selv med en aftalt tid. En kunde beskriver en ventetid på 2 timer, mens en anden måtte vente 25 minutter efter sin aftalte tid.
En anden tilbagevendende klage handler om serviceniveauet. En kunde fortæller om en oplevelse, hvor der ikke blev budt på kaffe eller vand, selvom der tidligere er blevet gjort det. Kundens beskrivelse er tydelig: ”Har altid været glad for at komme hos deres frisør, men denne gang følte jeg en del forvirring, jeg havde en tid, men måtte vente 25 min, min frisør mødte først ind et kvarter efter min aftalte tid, der var ingen service denne gang, plejer altid at blive budt på kaffe/vand, jeg var der trods alt i ca 3 timer, andre kunder der kom i salonen blev budt på noget at drikke, så alt i alt en rigtig TRÆLS Oplevelse”.
Her er en oversigt over de udfordringer, som kunderne har oplevet:
| Problem | Beskrivelse |
|---|---|
| Ventetid | Lang ventetid selv med aftalt tid. |
| Service | Manglende tilbud om drikkevarer. |
| Kommunikation | Forvirring omkring tider og personales ankomst. |
| Online Booking | Mangler i systemet, såsom at få booket tid |
Et Miks Af Anmeldelser: Fra Øjenbryn Til Udstillinger
Udover de primære temaer om service og ventetid, er der også mere specifikke anmeldelser. En kunde udtrykker utilfredshed med øjenbryn, som ikke er symmetriske og til en pris af 100kr. Dette indikerer, at der kan være variation i kvaliteten af specifikke behandlinger.
På den anden side fremhæver en kunde en fantastisk udstilling og en "fantastisk rejse" oplevelse i salonen. Dette tyder på, at Deres Frisør ikke kun er en salon, men også et sted, der tilbyder visuelle oplevelser. Det er dog vigtigt at bemærke, at denne anmeldelse er mere indirekte relateret til selve frisørfaget. En anden skriver "Meget fortælling igennem det hele med små film, Ganske enkelt fantastisk", der fremhæver den kunstneriske side af salonen.
Endelig er der en anmeldelse, der nævner problemer med online booking og manglende klarhed omkring, hvilke frisører der klipper børn. Denne information er vigtig for nye kunder, der ønsker at booke tid.